Resilienz im Unternehmen: 5 Wege zur krisenfesten Organisation
„Everybody has a plan until they get punched in the mouth." Jeder hat einen Plan, bis er einen Schlag ins Gesicht bekommt. So brutal dieser Satz von Mike Tyson klingt, so wahr ist er – nicht nur im Sport, sondern gerade für Resilienz in Unternehmen.
Als Growth Catalyst mit über 30 Jahren Corporate-Erfahrung weiß ich: Die schönste Strategie, das ausgefeilteste Konzept, der minutiös durchgerechnete Businessplan – sie alle geraten ins Wanken, wenn die Realität anders zuschlägt als erwartet. Genau deshalb ist organisationale Resilienz heute wichtiger denn je.
Tyson sagte das damals als Antwort auf die Frage, ob er sich Sorgen um den Kampfplan seines Gegners Evander Holyfield mache. Genau darum geht es heute: Wie du eine resiliente Organisation aufbaust. Eine Organisation, die nicht nur plant, sondern auch unter Druck bestehen kann und gestärkt daraus hervorgehen wird.
In meiner Rolle als Experte für Gute Unternehmensführung in Zeiten des Umbruchs habe ich fünf konkrete Punkte entwickelt, die den Unterschied machen. Sie bilden die Säulen der Resilienz für jedes Unternehmen.
Inhaltsverzeichnis:
Warum Resilienz für Unternehmen so wichtig ist
Resilienz beschreibt die Fähigkeit, nach Rückschlägen wieder aufzustehen. Für resiliente Unternehmen bedeutet das: Sie können auf unerwartete Ereignisse reagieren, ohne daran zu zerbrechen.
Viele Unternehmen unterschätzen das Risiko, das in mangelnder Widerstandsfähigkeit liegt. Dabei zeigt sich: Die Unternehmen, die Krisen nicht nur überstehen, sondern resilienter daraus hervorgehen, haben eines gemeinsam – sie haben vorher in ihre organisationale Resilienz investiert.
Punkt 1: Pläne sind wichtig, aber nie genug
Es gibt den schönen Spruch: Plans are nothing, but planning is everything. Natürlich brauchen wir Pläne. Ohne Strategie wird ein Unternehmen schnell zum reinen Reaktionsmechanismus.
Aber Pläne sind nur die erste Hälfte des Spiels. Die andere Hälfte ist die Fähigkeit, flexibel zu bleiben und schnell auf Veränderungen reagieren zu können.
Risiken frühzeitig erkennen
Ich hatte einen Klienten, mit dem hatte ich fest gerechnet – dann sprang der ab. Da musst du resilient sein, da musst du schnell reagieren können.
Oder nimm die Rohstoffpreise. Da verändern sich sehr oft die Preise für Rohstoffe. Kakao ist beispielsweise extremst teuer geworden – diese Risiken in der Lieferkette können das ganze Unternehmen treffen.
Solche schwierigen Situationen erfordern schnelle Anpassung:
- Ein Lieferant erhöht unerwartet die Preise
- Ein Gesetz ändert sich über Nacht
- Ein Kernkunde fällt aus
Dein Plan ist dann zwar gut, aber er trägt dich nur bis zum ersten Schlag. Danach zählt wirklich, ob du die Flexibilität hast, um dich anzupassen.
Punkt 2: Was bedeutet Resilienz wirklich?
Resilienz bedeutet nicht Härte im Sinne von Starrheit. Resilienz brauchst du, wenn du aus der Spur kommst oder aus der Spur gestupst wirst. Resilienz ist eigentlich nichts anderes, als wieder in die Spur zurückzukommen – die Widerstandskraft, um Herausforderungen zu meistern.
Das Mantra der Henley Business School
Meine Business School, die Henley Business School, hatte einen wunderbaren Spruch: Reflection, Responsibility, Resilience.
- Zuerst überlegst du und machst deinen Plan
- Dann übernimmst du die Verantwortung, den Plan auszuführen
- Dann brauchst du Resilienz, um flexibel umzusetzen und anzupassen
Resilienz bedeutet, wie ein Bambus zu sein: biegsam, aber nicht brüchig. Diese Widerstandsfähigkeit lässt sich etablieren – wenn du weißt, wie.
Wie resiliente Unternehmen agieren
Eine resiliente Organisation erkennt Schocks als Teil des Spiels. Sie akzeptiert, dass sich das Umfeld ändert, und baut Strukturen, die diese Veränderungen verkraften. Das ist der Kern von organisationaler Resilienz.
Hier sind die wichtigsten Verantwortlichkeiten für mehr Resilienz:
- Entscheidungswege kurz halten – keine sieben Unterschriften für eine Reise
- Verantwortung dort lassen, wo die Information liegt
- Teams befähigen, in kritischen Momenten eigenständig zu handeln
- Agil und projektorientiert organisieren statt starr prozessorientiert
Je weniger Starre du hast, desto besser kann dein Unternehmen auf Krisen reagieren.
Punkt 3: Führung in schwierigen Zeiten
Die wahre Qualität einer Führungskraft wird nicht an den Sonnentagen sichtbar. Da kann jeder führen. Führung zeigt sich dann, wenn es kracht – in der Krisenzeit.
Meine Erfahrung aus der Konzernkrise
Ich war mal in einer Konzernkrise, in der plötzlich Umsätze wegbrachen. Von einem Tag auf den anderen kann man fast sagen. Die Belastung für alle war enorm.
Die besten Führungskräfte haben nicht panisch reagiert, sondern:
- Ruhe ausgestrahlt
- Zugehört
- Neu sortiert
- Dann gehandelt – und vor allem nicht überzogen
Das unterscheidet resiliente von nicht-resilienten Organisationen: Die Führungsebene bleibt handlungsfähig, auch unter extremer Belastung.
Druck nicht nach unten abladen
In einer anderen Krise kam unser Generalunternehmer und hat extremen Druck aufgebaut. Da ist es wichtig, die Ruhe zu bewahren und auch mal Nein zu sagen.
Es ist klar: Ein gewisses Maß an Druck wird kaskadiert. Aber es kommt darauf an, wie du das machst. Die persönliche Resilienz der Führungskraft wirkt sich direkt auf das Team aus.
| So nicht | So besser |
|---|---|
| „Jetzt muss das passieren, sonst..." | „Lass uns das gemeinsam anpacken." |
| Drohgebärden | „Wir müssen das schaffen, damit wir die Krise abwenden." |
| Druck einfach weitergeben | Verantwortung übertragen und da sein für die Leute |
Punkt 4: Szenarien trainieren – Resilienz stärken
Boxer wie Mike Tyson bereiteten sich auf Kämpfe nicht nur technisch vor, sondern auch mental. Tyson wusste: Der Schlag kommt. Die Frage war nur, wie reagiere ich dann?
Unternehmen können dasselbe tun. Nenne es Planspiele, Krisenübungen oder Rollenspiele. Damit lässt sich Resilienz fördern – systematisch und nachhaltig.
Was du simulieren solltest
- Was passiert, wenn ein Kernkunde ausfällt?
- Was passiert, wenn Lieferketten reißen?
- Was passiert, wenn Personal plötzlich knapp wird?
Das ist praktisch wie eine Feuerwehrübung. Wenn du es immer wieder geübt hast, wirst du es in der Realität gut umsetzen können. So wird das ganze Unternehmen krisenfest.
Risikomanagement als Grundlage
Es geht nicht darum, jede Eventualität vorherzusagen – das geht ja gar nicht. Es geht darum, die Organisation an den Gedanken zu gewöhnen, dass Unerwartetes kommt und dass man reagieren kann.
Gutes Risikomanagement bedeutet: Wir wissen, dass wir nicht alles wissen können. Aber wir sind vorbereitet. Intern haben wir klare Prozesse, die greifen, wenn es ernst wird.
Wir lassen einfach los, sind dann aber da, wenn Fragen sind. Und wenn mal etwas schiefgeht? „Ja, ist jetzt blöd gelaufen, war ein Fehler. Nächstes Mal machen wir es besser." Diese Haltung stärkt die Resilienz ihrer Organisation mehr als jeder perfekte Plan.
Punkt 5: Unternehmenskultur schlägt Prozess
Prozesse sind wichtig – auch Krisenbewältigungsprozesse. Stell dir mal vor, gerade in sicherheitsrelevanten Umfeldern wie der Fliegerei oder der Seefahrt hätte man diese Prozesse nicht.
Aber in der Krise entscheiden Haltung und Unternehmenskultur. Das Management kann noch so gute Prozesse definieren – wenn die Kultur nicht stimmt, werden sie nicht gelebt.
Die Säulen der Resilienz in der Kultur
- Kultur der Offenheit – Probleme werden sofort adressiert
- Kultur der Verantwortung – Menschen ducken sich nicht weg, sondern handeln
- Kultur des Vertrauens – Teams wissen: Wir halten zusammen, wir haben Rückhalt, wir dürfen auch mal Fehler machen
Das unterscheidet resiliente Organisationen von solchen, die beim ersten Schlag direkt ins Wanken geraten. Die Unternehmenskultur ist der unsichtbare Faktor, der über Erfolg oder Scheitern in der Krise entscheidet.
Lange Rede kurzer Sinn: So wird dein Unternehmen resilient
Mike Tyson hatte recht. Dieser Satz ist nicht umsonst so in mir hängen geblieben. Ich bin ein großer Fan davon, sich pragmatisch und flexibel an Situationen anzupassen – selbst nicht in der Krise alles durchzuplanen.
Denn selbst wenn du nichts Unerwartetes erwartest: Es kommt immer irgendetwas Unerwartetes. Das, was heute Agilität genannt wird, habe ich schon vor 20 Jahren praktiziert. Diese Transformation hin zu mehr Resilienz im Unternehmen ist keine Option mehr – sie ist Pflicht.
Deine konkreten nächsten Schritte zur Stärkung der Resilienz
- Entscheidungswege kurz halten – Keine sieben Unterschriften für eine simple Entscheidung
- Team befähigen, Verantwortung zu übernehmen – Das ist fast am wichtigsten
- Szenarien trainieren – Die berühmte Feuerwehrübung macht krisenfest
- Kultur aufbauen, die auch unter Druck trägt
Wenn du das umsetzt, wirst du nicht nur Umsatz machen, sondern auch ein resilientes Unternehmen aufstellen, das Krisen übersteht und sogar gestärkt daraus hervorgehen kann. Das ist der wahre Unternehmenserfolg.
Wie setzt du das konkret um?
Wenn du jetzt denkst: "Okay, wie setze ich das bei mir im Unternehmen um?" – dann sprich mit mir. Ich zeige dir, wie du Prozessoptimierung für dein KMU strukturierst, praxisnah und erfolgreich machst. Du bekommst einen klaren Plan, den du sofort umsetzen kannst.
Buch dir ein kostenfreies Strategiegespräch.
Dein nächster Schritt zu mehr Resilienz
Und wenn du jetzt sagst: „Das klingt gut, aber wie mache ich meine Organisation konkret resilient?" – dann sprich mit mir.
Ich zeige dir, wie du die R-Phase der Strategic Growth Formula in deinem Unternehmen umsetzt. Wir machen dazu ein Orientierungsgespräch, dauert circa eine halbe bis dreiviertel Stunde.
Da gehst du mit einem konkreten Plan raus, wie du die Resilienz zu stärken kannst. Den kannst du gerne mit mir im Nachhinein umsetzen. Wenn nicht, kein Stress – dann gerne auch basierend auf dem, was wir erarbeitet haben.
Das wird keine Verkaufsschau, sondern ein Austausch auf Augenhöhe mit Best Practice Sharing.
Denk immer dran: Es geht nicht nur um Pläne, es geht um Resilienz.
Everybody's got a plan until they get punched in the mouth.
Bis zur nächsten Folge – und nicht vergessen: Raus aus dem Stillstand, rein ins Wachstum. It's all about growth.
